市長熱線

標題: 【投訴】自來水水壓過小,嚴重影響到正常的生活
來信時間: 2019年04月14日
來信人: 吳女士
內容: 吳女士:自來水水壓過小,嚴重影響到正常的生活。 地址:沙市區長港路毛紡小區2棟, 最近一段時間,水壓很低,以至于白天非高峰時期,太陽能熱水器都沒有辦法上水。小衛士間里面沒水可以用。請盡快解決,謝謝。

受理回復

答復時間: 2019年04月15日
答復部門: 荊州水務集團
答復內容: 荊州水務集團:您好!感謝您對城市供水的關注!您反映的訴求問題,我們已與您取得聯系,并安排工作人員查看現場。您所在的樓層是6樓,按照國家建設部管網供水壓力服務規范要求,城市供水服務壓力為0.14兆帕斯卡,超過4樓以上均需安裝二次加壓設備。經了解,您家中熱水器按裝在樓房頂層,相當于8層樓房高度,工作人員已耐心向您解釋,建議您安裝加壓設施,或考慮重新安裝衛生間內部管道,以保障用水正常。如遇其他供水問題,可撥打24小時服務熱線8510000、4310000,我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快!
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