市長熱線

標題: 【建議】希望增加自助取款網點
來信時間: 2018年11月06日
來信人: 楊女士
內容: 楊女士:北港安置小區加上北港村及楊場村村民及企業單位差不多上萬人,現金交易量也不少,但附近將近三公里內沒有取款機,很不方便,希望建設銀行能在這里辦一個自助取款網點。

受理回復

答復時間: 2018年11月07日
答復部門: 市建設銀行
答復內容: 市建設銀行:客戶您好!根據上級行網點戰略布局和城區交通,居民情況等因素,我行對網點進行了整合,并加大了智慧銀行、電子銀行、手機銀行等多種渠道的發展,客戶辦理除大額現金業務外,均可通過自助銀行設備、智慧銀行設備、電子銀行、手機銀行等渠道辦理,客戶辦理大額現金業務可就近到荊州市沙市區北京東路109號建行東方支行;其它小額現金及轉賬等業務可就近到荊州市沙市區北京東路特1號東方創業學校離行式自助銀行辦理。 我行目前正以“綜合化、多功能、集約化”的轉型方向,加快我行網點轉型步伐。根據網點規模在每個網點配置多臺智慧柜員機,大力發展物理渠道轉型創新工作,圍繞客戶需求和體驗,強化客戶溝通與交流,提供綜合產品和服務支持。衷心感謝您的寶貴意見及對我行工作的支持!
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